0 0
Главная Частые вопросы

Частые вопросы

Где производятся меховые изделия бренда "Меха Екатерина"?

У нас собственное производство полного цикла, которое находится в Москве.

Каково происхождение меха, используемого в ваших изделиях?

Сырье для производства меховых изделий приобретается на лучших зверохозяйствах России, а также на мировых аукционах.

Где и как можно купить ваши меховые изделия?

Шубы и меховые изделия "Меха Екатерина" вы можете купить в наших салонах, а также заказать на нашем сайте.

Есть ли у вас возможность индивидуального пошива меховых изделий?

Да, наше специализированное меховое ателье выполняет индивидуальный пошив шуб и меховых изделий Вы получите эксклюзивную модель с идеальной посадкой, кроем и неповторимыми деталями. Подробнее об услуге.

Возможна ли подгонка шуб, купленных в "Меха Екатерина"?

Да! Верхнюю одежду, купленную у нас, можно бесплатно подогнать в течение двух месяцев с момента покупки.

Есть ли у вас гарантия на меховые изделия?

На все меховые изделия, приобретенные в салонах “Меха Екатерина” и на нашем сайте, распространяется гарантия.
Срок гарантии зависит от вида изделия:
  • Пальто, пальто-кейп, полупальто, полупальто-кейп, куртка, жакет, жакет-кейп, жилет, накидка, парка - 1 год;
  • Покрывало, подушка, ковер, фигурка-декоративная, юбка, костюм, косынка, шаль, платок - 6 месяцев с момента продажи;
  • Сумка, рюкзак, чехол, наушники, митенки, шарф, горжетки, муфта, головные уборы, капюшон, рукавицы, варежки и все остальные малые формы - 3 месяца с момента продажи;
  • Брелок, помпоны, тапочки - 1 месяц с момента продажи.
Установлены следующие сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков меховых изделий:
  • зимний сезон - с 1 ноября;
  • весенний сезон - с 1 марта;
  • летний сезон - с 1 мая;
  • осенний сезон - с 1 сентября;

Можно ли обменять или вернуть меховое изделие?

Безусловно, если если изделие вам не подошло, вы можете осуществить возврат в следующие сроки:
При покупке с наших салонах - в течение 14 календарных дней, не считая день При дистанционном способе получения (покупка с доставкой) - вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 календарных дней после его получения.

Предлагаете ли вы доставку меховых изделий?

Да, вы можете заказать доставку с примеркой собственной курьерской службой или доставку транспортной компанией. Подробнее с условиями доставки можно ознакомиться здесь.

Как часто вы обновляете ассортимент меховых изделий?

Пополнение ассортимента это непрерывный процесс. Еженедельно в магазины поступают новые изделия: от верхней одежды до аксессуаров.

Как правильно ухаживать за меховыми изделиями?

Для сохранения качества и внешнего вида меховых изделий мы рекомендуем:
  • Профилактическую химчистку.
  • Обязательное хранение в специализированном холодильнике при соблюдении правильного температурно-влажностного режима.
  • Избегать домашнего "ухода": сушки на батарее, локального удаления загрязнений, использования химии.

Можете ли перешить изделие не вашего производства?

Да! Мы работаем с изделиями от других производителей!
ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ И ПОЛУЧИТЕ
скидку 10% на первую покупку онлайн
* акция распространяется только на верхнюю одежду


* Нажимая кнопку Отправить вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Меха Екатерина
Стильные шубы и аксессуары из натурального меха премиум класса в сети салонов "Меха Екатерина". Широкий выбор качественных меховых изделий качества люкс от производителя. Актуальные модные коллекции. Элитные шубы в наличии и по индивидуальному заказу.
Россия
Москва
Москва
ул. Большая Дмитровка, 7/5, стр.2
+7(495)159-00-07
client@mehovoy.ru
Меха Екатерина

Меха Екатерина

Меха Екатерина

5.0
5
5
378
5