Где производятся меховые изделия бренда "Меха Екатерина"?
У нас собственное производство полного цикла, которое находится в Москве.
Каково происхождение меха, используемого в ваших изделиях?
Сырье для производства меховых изделий приобретается на лучших зверохозяйствах России, а также на мировых аукционах.
Где и как можно купить ваши меховые изделия?
Шубы и меховые изделия "Меха Екатерина" вы можете купить в наших салонах, а также заказать на нашем сайте.
Есть ли у вас возможность индивидуального пошива меховых изделий?
Да, наше специализированное меховое ателье выполняет индивидуальный пошив шуб и меховых изделий Вы получите эксклюзивную модель с идеальной посадкой, кроем и неповторимыми деталями. Подробнее об услуге.
Возможна ли подгонка шуб, купленных в "Меха Екатерина"?
Да! Верхнюю одежду, купленную у нас, можно бесплатно подогнать в течение двух месяцев с момента покупки.
Есть ли у вас гарантия на меховые изделия?
На все меховые изделия, приобретенные в салонах “Меха Екатерина” и на нашем сайте, распространяется гарантия.
Срок гарантии зависит от вида изделия:
Покрывало, подушка, ковер, фигурка-декоративная, юбка, костюм, косынка, шаль, платок - 6 месяцев с момента продажи;
Сумка, рюкзак, чехол, наушники, митенки, шарф, горжетки, муфта, головные уборы, капюшон, рукавицы, варежки и все остальные малые формы - 3 месяца с момента продажи;
Брелок, помпоны, тапочки - 1 месяц с момента продажи.
Установлены следующие сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков меховых изделий:
зимний сезон - с 1 ноября;
весенний сезон - с 1 марта;
летний сезон - с 1 мая;
осенний сезон - с 1 сентября;
Можно ли обменять или вернуть меховое изделие?
Безусловно, если если изделие вам не подошло, вы можете осуществить возврат в следующие сроки:
При покупке с наших салонах - в течение 14 календарных дней, не считая день При дистанционном способе получения (покупка с доставкой) - вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 календарных дней после его получения.
Предлагаете ли вы доставку меховых изделий?
Да, вы можете заказать доставку с примеркой собственной курьерской службой или доставку транспортной компанией. Подробнее с условиями доставки можно ознакомиться здесь.
Как часто вы обновляете ассортимент меховых изделий?
Пополнение ассортимента это непрерывный процесс. Еженедельно в магазины поступают новые изделия: от верхней одежды до аксессуаров.
Как правильно ухаживать за меховыми изделиями?
Для сохранения качества и внешнего вида меховых изделий мы рекомендуем:
Профилактическую химчистку.
Обязательное хранение в специализированном холодильнике при соблюдении правильного температурно-влажностного режима.
Избегать домашнего "ухода": сушки на батарее, локального удаления загрязнений, использования химии.
Можете ли перешить изделие не вашего производства?
Да! Мы работаем с изделиями от других производителей!
